根据新瑞鹏客户调研报告显示,宠物医院核心消费群体主要以95、00后Z群体为主。而消费群体的迭代、消费习惯的变化,也决定了经营方式的转变,即价格战到认知战的转变。那么,宠物品牌商家们该如何帮助消费者建立认知?